GDPR

Protecția datelor cu caracter personal

Incepand cu 25 Mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protectia datelor cu caracter personal (General Data Protection Regulation – GDPR) intra in vigoare. Regulamentul are ca scop crearea unui cadru legislativ unic European care sa protejeze drepturile persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si sa reglementeze circulatia acestora.

 

Introducere

SC NOVOGYNPRO SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, Str. Calea Turzii nr. 140, inregistrata la Registrul Comertului sub nr J12/300/2013, avand CUI 31177933, denumita in continuare Clinica Novogyn.

Se angajeaza sa va asigure confidentialitatea in cadrul prelucrarii informatiilor dvs. cu caracter personal. Aceasta politica privind confidentialitatea ofera detalii despre informatiile pe care le colectam despre dvs., modul in care le folosim si cum le protejam. De asemenea, ofera informatii despre drepturile dvs.

 

Scop

Scopul acestei politici este de a ne asigura ca Clinica Novogyn respecta legislatia aplicabila privind Regulamentul general privind protectia datelor (GDPR).

In aceasta politica privind confidentialitatea, „noi”, „al nostru” inseamna „Societatea” sau Clinica Novogyn.

 

 

Sfera politicii noastre privind confidentialitatea

Aceasta politica privind confidentialitatea se aplica oricarei persoane care interactioneaza cu noi, privind produsele si serviciile noastre („dvs.” „al dvs.”), in orice mod (de exemplu, prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru web, prin telefon). Oricand, va putem oferi mai multe informatii privind confidentialitatea daca este necesar, pentru metode speciale de contact sau in legatura cu produse sau servicii specifice.

Aceasta politica de confidentialitate vi se aplica daca ne intrebati despre sau utilizati produsele si serviciile noastre. Aceasta descrie modul in care va procesam informatiile, indiferent de modalitatea prin care ne contactati (de exemplu, prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru web, prin telefon, etc.).

 

Sarcini si responsabilitati

 

Managerul Clinicii Novogyn este responsabil pentru aplicarea acestei politici in activitatea de zi cu zi, avand obligatia de a monitoriza implementarea acesteia la toate nivelurile organizatiei.

Va raporta prompt stadiul implementarii si orice abatere de la prevederile acestei politici, avand obligatia de a se asigura ca angajatii Clinicii Novogyn isi asuma responsabilitatea pentru respectarea prevederilor in desfasurarea activitatii de zi cu zi.

Responsabili cu protectia datelor (DPO) : Clinica Novogyn a desemnat un Responsabil cu protectia datelor.

Responsabilul pentru protectia datelor raporteaza direct Managerului Clinicii Novogyn.

In timp ce isi realizeaza sarcinile, Responsabilul pentru protectia datelor poate, unde este cazul, sa coopereze cu toate celelalte departamente ale Clinicii Novogyn. Responsabilul pentru protectia datelor asigura consilierea Managerului Clinicii Novogyn privind orice chestiune legata de prezenta politica si de regulament.

Modul in care colectam date cu caracter personal

 

Colectam informatii cu caracter personal de la dvs. si de la terti (orice persoana care actioneaza in numele dvs., formulare online, din inregistrarea apelurilor telefonice sau direct din apel telefonic, cu consimtamantul clar al persoanei cu care interactionam, brokeri, furnizori de asistenta medicala sau firme de asigurari medicale).

Cand ne furnizati informatii despre alte persoane, trebuie sa va asigurati ca acestia au vazut o copie a acestei politici privind confidentialitatea si sunt de acord sa ne furnizati informatiile lor.

Colectam informații personale de la dvs.:

  • Prin intermediul contactului cu noi, inclusiv prin telefon (putem inregistra sau monitoriza apelurile telefonice pentru a ne asigura ca acestea respecta legile, codurile de practica si politicile interne ca si in scopuri de asigurare a calitatii), prin e-mail, prin intermediul site-ului noastre web www.novogyn.ro, prin completarea unei cereri sau alte formulare, prin intermediul social media sau fata in fata (de exemplu, in cadrul consultatiilor medicale, diagnostice si tratamente, in regim ambulator, spitalizare continua sau spitalizare de zi).

Pentru toti pacientii noștri, putem colecta informatii de la:

  • parintii sau tutorii dvs. daca aveti varsta mai mica de 18 ani;
  • un membru al familiei sau altcineva care actioneaza in numele dvs.;
  • medici, alti clinicieni si profesionisti in asistenta medicala, spitale, clinici sau alti furnizori de asistenta medicala;
  • orice furnizori de servicii care lucreaza cu noi in legatura cu serviciul pentru dvs., daca nu va este furnizat direct de noi, precum furnizarea de aplicatii, tratament medical, tratament, etc
  • firme de asigurari.

 

In toate situatiile, vom incerca sa respectam cele sapte principii ale prelucrarii datelor cu caracter personal: legalitatea, corectitudinea si transparenta; limitarea la scopul specific; minimizarea datelor; acuratetea datelor; limitarea stocarii; integritate si confidentialitate; responsabilitate.

 

(i)pagina de contact
Daca doriti sa ne transmiteti un mesaj utilizand pagina noastra de contact, va vom solicita informatii precum: nume si prenume, e-mail.

Intrucat pagina de contact va pune la dispozitie un camp prin care ne puteti trimite mesajul dvs., vom prelucra orice alte date cu caracter personal pe care dvs., in mod voluntar le veti introduce acolo.
Datele dvs. personale vor fi folosite pentru a raspunde mesajului transmis de catre dvs. sau pentru a face orice alte demersuri pe care ni le-ati solicitat.

(ii)cariere
Daca doriti sa ne transmiteti CV-ul dvs. si veti utiliza sectiunea cariere, va vom prelucra date precum: nume si prenume, email, telefon, pozitia pe care o vizati in cadrul Novogyn, datele din cuprinsul CV-ului dvs. (care pot fi, potrivit optiunii dvs.: poza, adresa, sex, stare familiala, educatie, experienta profesionala, hobbi-uri etc.), precum si orice informatii pe care doriti sa le includeti in campul de mesaj.
Vom prelucra aceste date exclusiv in scopul derularii procesului de recrutare, insa nu garantam faptul ca CV-ul dumneavoastra va intra intotdeauna intr-un asemenea proces, Novogyn avand libertatea de a face o selectie a tuturor CV-urilor pe care le primeste.

(iii)Concursuri
Daca veti dori sa participati la unul dintre concursurile pe care le organizam, vom prelucra date precum: numele si prenumele, telefonul, judetul, data probabila a nasterii, maternitatea, e-mailul.
Datele vor fi prelucrate doar in scopul derularii concursului si desemnarii castigatorilor si doar pe perioada derularii concursului la care v-ati inscris, iar dupa aceasta perioada vor fi stocate atata timp cat va fi necesar pentru exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau in scopuri financiar-contabile.
Intrucat comunicarile dintre noi au loc prin intermediul unui web-site, vom putea prelucra si date precum: adresa IP, tip browser folosit sau tip-ul device-ului folosit.

(iv)telefonic
In masura in care ne veti contacta telefonic, vom prelucra numele si prenumele dumneavoastra si nr. de telefon, iar daca sunteti deja pacientul nostru si ne solicitati informatii cu privire la serviciile medicale/ analizele de care ati beneficiat, va vom solicita informatii suplimentare de identificare pentru a ne asigura ca nu divulgam astfel de informatii unor terte persoane, ci doar pacientului nostru.

Convorbirile telefonice nu sunt, in principiu, inregistrate, dar daca o vom face, va vom informa in acest sens, la inceputul conversatiei noastre, continuarea acelei convorbiri urmand a reprezenta acceptul dumneavoastra. Scopul unei eventuale inregistrari este de a verifica orice posibile incidente cu privire la divulgarea de informatii catre persoane neautorizate, aceste inregistrari urmand a fi pastrate in acest scop doar pentru perioada necesara acestor verificari si doar in situatia unui incident, pana la data solutionarii acestuia.
Daca am stabilit o programare sau ne-ati solicitat sa va transmitem un mesaj scris ulterior convorbirii telefonice, vom folosi datele dumneavoastra de contact pentru a va raspunde.

 

Categorii de informatii cu caracter personal

 

Prelucram doua categorii de informatii cu caracter personal despre dvs. si (unde este cazul) despre dependentii dvs.:

  • informatii cu caracter personal standard (de exemplu, informatiile pe care le folosim pentru a va contacta, pentru a va identifica sau a gestiona relatia noastra cu dvs.- nume, prenume, nr. De telefon, email, domiciliu, nivel studii, statut asigurare, seria si numarul de buletin, pasaport sau permis de sedere etc); si
  • categorii speciale de informatii (de exemplu, informatii privind sanatatea, care ne permit sa adaptam asistenta pentru dvs.).

Informatiile cu caracter personal standard includ:

  • informatii de contact, cum ar fi numele dvs., orasul de domiciliu, adresa de e-mail si numerele de telefon;
  • data nasterii si identificatorii nationali (cum ar fi CNP-ul, numarul cartii dvs. de identitate, a permisului de sedere sau numarul pasaportului); alte date din actul de identitate(cum ar fi seria si numarul actului de identitate);
  • imaginea, prin intermediul camerelor de supraveghere din cadrul Clinicii Novogyn (in incaperile unde avem instalate camere de supraveghere video, acestea sunt indicate prin semne la vedere);
  • detalii de plata, cum ar fi: adresa de facturare; numele si prenumele, contul bancar.
    informatii despre modul in care utilizati site-ul nostru web, inclusiv adrese IP sau alte informatii despre dispozitiv.

Informatiile din categoriile speciale includ:

  • informatii privind sanatatea dvs. (putem obtine aceste informatii din formularele de aplicare pe care le-ati completat, din note si rapoarte despre sanatatea dumneavoastra si orice tratament si ingrijire pe care le-ati primit sau de care aveti nevoie, sau pot fi inregistrate in detaliile contactului pe care l-am avut cu dvs., precum informatii despre reclamatii sau incidente, evidente ale serviciilor medicale pe care le-ati primit) precum: date din istoricul medical, analize si alte servicii efectuate in cadrul Clinicii Novogyn, medicatii administrate in cadrul Clinicii Novogyn si in trecut, grupa sanguina,  recomandarile medicale primite, lista medicilor si a specialitatilor accesate, date despre istoricul medical al familiei,  date genetice si biometrice.

 

Temeiurile pe baza carora prelucram datele dvs. cu caracter personal

 

Temeiurile pe baza carora procesam datele dumneavoastra cu caracter personal sunt urmatoarele:

o   Pentru a incheia sau executa un contract cu dumneavoastra conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, respectiv “prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract”;

o   Pe baza consimtamantului dumneavoastra putem prelucra datele pentru comunicari de marketing conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, respectiv „ persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice”;

o   Pentru indeplinirea unei obligatii legale, cum ar fi obligatia de a comunica informatii catre autoritatile publice sau entitati autorizate de acestea, sau pentru a indeplini obligatia de arhivare in conformitate cu art.6 alin. 1 lit. c) din GDPR, respectiv “prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului”;

  • Prelucrarea este necesara in scopul intereselor noastre legitime, in conformitate cu art. 6, alin 1 lit f) din GDPR, respectiv „ prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta… ” , cu respectarea dispozitiilor art.5 din GDPR.

Temeiurile pe baza carora prelucram datele dumneavoastra sensibile sunt:

  • Prelucrarea este necesara in scopul evaluarii capacitatii de munca, in vederea angajarii sau a evaluarii periodice, in conformitate cu art. 9, alin. 2, lit. b) din GDPR: “prelucrarea este necesara in scopul indeplinirii obligatiilor si al exercitarii unor drepturi specifice ale operatorului sau ale persoanei vizate….” .
  • Prelucrarea este necesara in situatii de urgenta medicala sau incapacitatea dumneavoastra de a va da acordul cu privire la prelucrare, in conformitate cu art. 9, alin. 2, lit. c) din GDPR:” prelucrarea este necesara pentru protejarea  intereselor vitale ale persoanelor vizate sau ale unei alte persoane fizice, atunci cand persoana vizata  se afla in imposibilitate fizica sau juridica de a-si da consimtamantul”
  • Prelucrarea este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al nostru in instanta, in situatia in care apar dezacorduri , in conformitate cu art. 9, alin. 2, lit. f) din GDPR: “prelucrarea este necesara pentru constatarea , exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau ori de cate ori instantele actioneaza in exercitiul functiei lor judiciare”
  • Prelucrarea este necesara pentru prestarea efectiva a serviciului medical, avand in vedere specificul activitatii noastre, in conformitate cu art. 9, alin. 2, lit. h) din GDPR: “prelucrarea este necesara in scopuri legate de medicina preventiva sau a muncii, de evaluarea capacitatii de munca a angajatului, de stabilirea unui diagnostic medical, de furnizarea de asistenta medicala sau sociala sau a unui tratament medical”
  • Prelucrarea este necesara din motive de interes public in domeniul sanatatii publice, in conformitate cu art. 9, alin. 2, lit. i) din GDPR: ”prelucrarea este necesara din motive de interes public, cum ar fi protectia impotriva amenintarilor transfrontaliere grave la adresa sanatatii sau asigurarea de standarde ridicate de calitate si siguranta a asistentei medicale si a medicamentelor sau dispozitivelor medicale, in temeiul legislatiei Uniunii Europene sau al dreptului intern….”
  • Prelucrarea este necesara in scopul arhivarii publice, in conformitate cu art. 9, alin.2 , lit. j) din GDPR: “prelucrarea este necesara in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica….”

 

Scopul utilizarii datelor dvs. cu caracter personal

 

Procesam informatiile dvs. cu caracter personal pentru scopurile stabilite in aceasta politica privind confidentialitatea. De asemenea, am stabilit cateva motive legale pentru care putem prelucra informatiile dvs. cu caracter personal (acestea depind de ce categorie de informatii cu caracter personal prelucram). In mod normal, prelucram informatiile cu caracter personal standard daca acest lucru este necesar pentru a furniza serviciile medicale, daca este in interesul nostru legitim sau al tertilor sau este solicitat sau permis de orice lege aplicabila: efectuarea unei programări, măsurarea gradului de satisfacție, întocmirea rapoartelor medicale, documentației medicale, rețete, adeverințe medicale, recoltări de analize, scrisori medicale, etc.

Prin lege, trebuie sa avem un motiv legal pentru prelucrarea informatiilor cu caracter personal. Prelucram informatiile cu caracter personal standard despre dvs. daca acestea sunt:

  • pentru interesele noastre legitime;
  • pe baza consimtamantului dvs;
  • necesare sau permise de lege.

Procesam informatii din categoriile speciale despre dvs. deoarece:

  • sunt necesare pentru scopurile prevazute de medicina preventiva, pentru a evalua daca puteti lucra, pentru diagnosticul medical, pentru a furniza tratament medical, sau pentru a gestiona asistenta medicala
  • sunt necesare pentru un scop menit sa protejeze publicul impotriva necinstei, a malpraxisului sau a altor comportamente necorespunzatoare;
  • sunt necesare in cazul unui litigiu, pe baza interesului legitim al companiei;
  • sunt necesare pentru protejarea interesului dvs vital;
  • este in interesul public, in conformitate cu legile aplicabile;
  • sunt informatii pe care le-ati facut publice sau avem permisiunea dvs. Conform celei mai bune practici, va vom solicita permisiunea pentru a prelucra informatiile cu caracter personal daca nu exista niciun alt motiv legal pentru a le prelucra. Daca trebuie sa va cerem permisiunea, vom clarifica ca acesta este ceea ce cerem si va vom ruga sa confirmati alegerea de a ne da aceasta permisiune. Daca nu putem furniza un produs sau serviciu fara permisiunea dvs., vom clarifica acest lucru atunci cand va cerem permisiunea. Daca mai tarziu va retrageti permisiunea, nu va vom mai putea furniza un serviciu care se bazeaza pe obtinerea permisiunii dvs.

 

Interese legitime

 

Va prelucram informatiile cu caracter personal pentru o serie de interese legitime, inclusiv gestionarea tuturor aspectelor legate de relatia noastra cu dvs., pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile si pentru a ne exersa drepturile sau pentru a rezolva reclamatii.

Interesul legitim este unul dintre motivele legale pentru care va putem procesa informatiile cu caracter personal. Luand in considerare interesele, drepturile si libertatile dvs., interesele legitime care ne permit sa va prelucram informatiile cu caracter personal includ:

  • sa gestionam relatia noastra cu dvs., cu afacerea noastra si cu tertii care furnizeaza produse sau servicii pentru noi (de exemplu, pentru a va programa la un serviciu solicitat, pentru a verifica daca ati primit un serviciu);
  • sa furnizam servicii de asistenta medicala
  • prelucrarea datelor in cazul unui litigiu;
  • supravegherea video pentru siguranta dvs si a angajatilor/bunurilor companiei;
  • investigarea si raportarea breselor de securitate;
  • inregistrarea si monitorizarea apelurilor telefonice;
    sa ne asiguram ca reclamatiile sunt tratate eficient si sa investigam reclamatiile (de exemplu, putem solicita informatii furnizorului dvs. de tratament pentru a ne asigura ca primim informatii exacte si pentru a monitoriza calitatea tratamentului si asistentei);
  • sa ne actualizam evidentele;
    pentru cercetare si analiza statistica, astfel incat sa putem monitoriza si imbunatati produsele, serviciile, site-urile web si aplicatiile sau sa dezvoltam altele noi;
  • sa impunem sau sa aplicam termenii si conditiile noastre pentru utilizarea site-ului, termenii, sau sa protejam drepturile, proprietatea sau siguranta noastra (sau clientilor sau altor persoane);
  • sa ne exercitam drepturile, sa ne aparam de reclamatii si sa respectam legile si reglementarile care ni se aplica noua si tertilor cu care lucram;

 

Distribuirea informatiilor dvs.

 

Distribuim informatiile dvs. in cadrul Clinicii Novogyn, persoanelor care actioneaza in numele dvs. (de exemplu firme de asigurari de sanatate) si altor persoane care ne ajuta sa furnizam servicii (de exemplu, furnizorii de ingrijire medicala si furnizorii de asistenta medicala) sau de la care avem nevoie de informatii pentru a ne permite sa gestionam sau sa confirmam cererile de despagubire sau drepturile. De asemenea, va distribuim informatiile in conformitate cu legea.

Este necesar sa distribuim uneori informatiile dvs. altor persoane sau organizatii in scopurile stabilite in aceasta politica privind confidentialitatea.

Pentru toti clientii nostri, putem distribui informatiile:

  • medicilor, clinicienilor si altor profesionisti in asistenta medicala, spitale, clinici sau alti furnizori de asistenta medicala;
  • autoritatilor statului indreptatite de lege sau oricaror entitati autorizate de acestea, in special autoritati publice in domeniul sanatatii din Romania: Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, Directia de Sanatate Publica, Ministerul Sanatatii, institutii locale si/sau centrale.
  • politiei si altor organe de aplicare a legii pentru a ii ajuta sa isi indeplineasca indatoririle sau altor persoane daca trebuie sa facem acest lucru prin lege sau printr-o hotarare judecatoreasca;
  • partenerilor nostri de asigurare, autoritatilor de reglementare, autoritatilor de supraveghere a protectiei datelor;
  • celor care platesc pentru produsele sau serviciile pe care vi le furnizam, inclusiv asiguratorilor, organismelor din sectorul public si ambasadelor;
  • celor care va ofera tratament si alte beneficii;
  • registrelor nationale;
  • bazelor de date nationale de screening;
  • autoritatilor si agentiilor guvernamentale

 

Transferarea informatiilor in afara SEE

 

Luam masuri pentru a ne asigura ca, atunci cand va transferam informatiile cu caracter personal intr-o alta tara, exista o protectie adecvata, in conformitate cu legile privind protectia datelor. Adesea, aceasta protectie este stabilita in baza unui contract cu organizatia care primeste aceste informatii.

 

 

Timpul de pastrare al informatiilor cu caracter personal

 

Pastram informatiile dvs. cu caracter personal in conformitate cu perioadele stabilite, calculate folosind urmatoarele criterii.

  • De cat timp sunteti clientul nostru, tipurile de produse sau servicii pe care le aveti de la noi si momentul in care nu veti mai fi clientul nostru.
  • Cat timp este rezonabil sa pastram evidente pentru a arata ca ne-am indeplinit obligatiile pe care le avem fata de dumneavoastra si de lege.
  • Orice perioade de pastrare a informatiilor stabilite prin lege sau recomandate de autoritatile de reglementare, organismele profesionale sau asociatiile.
  • Orice procedura relevanta care se aplica.

In general, datele medicale sunt stocate și arhivate, pana cand pacientul si exprima dreptul de a sterge datele.

 

Drepturile dvs.

 

Aveti dreptul sa va accesati informatiile si sa ne solicitati sa corectam orice greseli si sa stergem si sa restrictionam utilizarea informatiilor dvs. De asemenea, aveti dreptul sa va opuneti folosirii informatiilor dvs., sa ne solicitati sa va transferam informatiile pe care le-ati furnizat, sa retrageti permisiunea pe care ne-ati furnizat-o pentru a utiliza informatiile si sa ne solicitati sa nu folosim procese decizionale automatizate care pot produce efecte juridice.

Aveti urmatoarele drepturi (se aplica anumite exceptii).

  • Dreptul de acces: dreptul de a face o solicitare scrisa pentru detalii cu privire la informatiile dvs. cu caracter personal si o copie a acestor informatii cu caracter personal
  • Dreptul la rectificare: dreptul de a corecta sau a elimina informatii inexacte despre dvs.
  • Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a sterge anumite informatii cu caracter personal despre dvs.
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii: dreptul de a solicita ca informatiile dvs. cu caracter personal sa fie utilizate numai in scopuri restrictionate.
  • Dreptul de a obiecta: dreptul de a va opune prelucrarii informatiilor dvs. cu caracter personal in cazurile in care prelucrarea noastra se bazeaza pe indeplinirea unei sarcini indeplinite in interes public sau daca v-am informat ca prelucrarea este necesara pentru interesele noastre legitime sau ale unui tert.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a solicita ca informatiile cu caracter personal pe care ni le-ati pus la dispozitie sa va fie transferate sau unui tert in format care se poate citi automat.
  • Dreptul de a retrage consimtamantul: dreptul de a retrage orice consimtamant pe care ni l-ati dat anterior pentru a gestiona informatiile dvs. cu caracter personal. Daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii de catre Societate a informatiilor dvs. cu caracter personal inainte de retragerea consimtamantului dvs. si va vom anunta daca nu va mai putem oferi produsul sau serviciul ales

Daca faceti o solicitare, va vom ruga sa va confirmati identitatea, daca este necesar, si sa furnizati informatii care ne ajuta sa intelegem mai bine cererea dumneavoastra. Daca nu va vom solutiona cererea, va vom explica de ce.

 

Securitatea prelucrarii

 

Clinica Novogyn acorda o importanta deosebita prelucrarii in conditii de securitate si confidentialitate a datelor dvs. si utilizeaza ori de cate ori este posibil, cele mai noi tehnologii si metodologii din domeniu.

Astfel, Clinica Novogyn va realiza transmiterea de date atat in cadrul ei cat si cand e cazul in afara ei, numai prin utilizarea unor metode de criptare sigure si actualizate la zi. De asemenea, pe parcursul procesarii operationale a datelor cu caracter personal si datelor speciale, va utiliza de fiecare data cand este posibil metode moderne de pseudonimizare si anonimizare, minimizand astfel riscul aparitiei unor brese de securitate.

Clinica Novogyn va procesa intotdeauna numai datele care ii sunt absolut necesare in conformitate cu scopul si temeiurile legale.

In toate situatiile, va rugam sa limitati la minimum transmiterea de date sensibile, precum date de sanatate, date din actele de stare civila, date genetice in curpinsul mesajelor intrucat nu ne sunt necesare la acest prim contact. Daca veti dori sa ni le transmiteti direct pe adresa noastra de email receptie@novogyn.ro, va rugam sa le introduceti intr-un document pe care sa il parolati inainte sa ni-l trimiteti, urmand ca parola sa ne-o comunicati telefonic sau in alt mod, dar nu pe email.


De asemenea, in masura in care transmiteti date personale apartinand altor persoane, va rugam sa va asigurati ca aveti consimtamantul acelor persoane pentru a ne transmite datele acestora.


Nu vom raspunde pentru incidentele de securitate sau sesizarile care vor aparea ca urmare a nerespectarii de catre dumneavoastra a recomandarilor noastre sau pentru neluarea de catre dumneavoastra a altor masuri de protectie a datelor dumneavoastra.


Va putem asigura doar de faptul ca, odata ajunse la noi, datele dumneavoastra sunt protejate impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, divulgarii sau accesului neautorizat, accidentale sau ilegale, prin asigurarea securitatii sistemelor informatice, asumarea de catre salariati de obligatii de confidentialitate, realizarea de verificari periodice privind modul in care sunt respectate masurile tehnice si organizatorice pe care le-am implementat.


Web-site-ul nostru este securizat prin conditiile de securitate specifice companiei care gazduieste site-ul Novogyn, BABOON SRL

 

Nefurnizarea datelor dvs.

 

In cazul in care nu sunteti de acord cu furnizarea datelor dumneavoastra, ne aflam in imposibilitatea de a va putea oferi serviciile pe care le solicitati.

 

Date de contact privind protectia datelor

 

Daca aveti intrebari, comentarii, reclamatii sau sugestii privind aceasta politica sau orice alte preocupari legate de modul in care procesam informatiile despre dvs. ne puteti contacta la: recepție@novogyn.ro

De asemenea, aveti dreptul sa trimiteti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

 

Declarația de consimțământ

 

Confidențialitatea ta este pe primul loc, de aceea te rugăm să ne contactezi cu încredere pentru a îți răspunde la toate întrebările.

Pentru a putea fi în continuare pacient al Clinicii Novogyn este necesară semnarea unui Consimțământ cu privire la prelucrarea datelor și transmiterea acestora către laboratoarele care efectueaza analize medicale, precum și către diferite Instituții ale Statului (CAS, DSP etc). Acest consimțământ se completează în Recepția Clinicii Novogyn.

De asemenea pentru a putea primi rezultatele analizelor prin e-mail, de acum vom putea aplica această procedură de lucru și în cazul tău, numai după semnarea acestui consimțământ.

 

Intrare in vigoare si revizuire

Aceasta politica a fost adoptata de Clinica Novogyn  la data de 25.05.2018 si intra in vigoare imediat dupa adoptare.

Politica va fi revizuita anual, chiar daca nu s-au facut modificari in continutul acesteia sau ori de cate ori Societatea considera necesar.

 

 

 

Referinte:

 

Pastram legatura

Iti multumim pentru ca ne-ai ales pe noi drept furnizori de servicii medicale. Increderea ta inseamna foarte mult pentru noi si parte din responsabilitatea noastra este aceea de a proteja datele tale personale.